Funzioni
Tutto quello che serve al tuo salone, in un unico programma
Ogni area parla con le altre: l'appuntamento diventa vendita, la vendita aggiorna magazzino, punti e provvigioni, e il cliente riceve i messaggi giusti al momento giusto.
Agenda e prenotazione online
Un'agenda pensata per chi lavora con più operatori, cabine e macchinari, sempre aggiornata anche dal telefono.
- Vista per operatore, per cabina o postazione e per macchinario; giorno e settimana.
- Turni e orari di ogni operatore, con ferie e permessi che bloccano l'agenda da soli.
- Tempi di posa: durante la posa del colore l'operatore resta libero per un altro cliente.
- Appuntamenti ricorrenti (ogni N settimane) che saltano le date occupate invece di sovrapporsi.
- Prenotazione online 24 ore su 24 dal link del salone, dai social o incorporata nel tuo sito.
- Acconto online facoltativo per i servizi lunghi; il pagamento in negozio resta sempre possibile.
- Vista “Solo i miei” per ogni operatore e avvisi in evidenza su allergie e note del cliente.
Promemoria, conferme e lista d'attesa
Meno telefonate e meno buchi: i clienti confermano, disdicono e si spostano da soli.
- Conferma della prenotazione e promemoria il giorno prima via email, WhatsApp, SMS o notifica dell'app.
- Pulsante “Confermo, ci sarò” e disdetta in un tocco dal link del promemoria.
- Lista d'attesa: a ogni disdetta i clienti compatibili ricevono subito il posto libero.
- Blocco facoltativo della prenotazione online per chi ha troppe assenze non giustificate.
- Promemoria di ritorno: “è ora del ritocco” dopo i giorni consigliati per ogni servizio.
- Richiesta di opinione dopo l'appuntamento, con il link per la recensione su Google.
Cassa e registratore telematico
Dall'appuntamento allo scontrino con un clic, anche con più operatori sulla stessa vendita.
- Collegamento diretto all'Epson FP-81 II RT tramite un piccolo programma sul PC del salone; scontrini, resi e annulli.
- In alternativa: ricevuta non fiscale, oppure “cassa esterna” se emetti lo scontrino da un altro registratore.
- Lettore di codici a barre, sconti, coupon, buoni regalo, sedute da pacchetto e punti fedeltà in cassa.
- Pagamenti misti: contanti, carta, Satispay, bonifico, buono regalo; resto calcolato da solo.
- Operatore della vendita proposto in automatico, per provvigioni corrette.
- Apertura e chiusura di cassa con il fondo e il riepilogo dei movimenti.
Fattura elettronica
Il file XML FatturaPA pronto dalla vendita, senza ricopiare nulla.
- Fattura emessa dalla vendita con numerazione progressiva per anno.
- Regime ordinario o forfettario, con la dicitura di legge e il bollo virtuale da 2 € quando serve.
- Nota di credito creata da sola quando storni una vendita già fatturata.
- Copia di cortesia da stampare o inviare al cliente.
- Elenco mensile con il CSV per il commercialista.
- Il file si carica sul portale Fatture e Corrispettivi o si gira al commercialista: l'invio allo SdI non è automatico.
Schede clienti e consensi
Tutto quello che sai di un cliente, in un posto solo e a norma di privacy.
- Storico di appuntamenti, acquisti, pacchetti, buoni e messaggi ricevuti.
- Schede tecniche: capelli, formula colore con tempi di posa, pelle, misure corporee, anamnesi, sedute ai macchinari.
- Consensi informati ai trattamenti firmati sul tablet e archiviati; tutore per i minorenni.
- Informativa privacy, consenso marketing e consenso foto registrati nella scheda.
- Etichette, note e avvisi su allergie e controindicazioni sempre in evidenza.
- Importazione dei clienti da CSV o Excel del vecchio gestionale ed esportazione dei dati per il GDPR.
App per i clienti e fedeltà
Il salone nel telefono dei tuoi clienti, senza passare dagli store.
- App installabile dal link del salone, con i colori e il nome del salone.
- Prenotazioni, appuntamenti in programma, pacchetti con le sedute rimaste e buoni regalo.
- Accesso con un codice via email, SMS o WhatsApp: niente password da ricordare.
- Punti fedeltà con premi a scelta del salone e card nel Wallet di iPhone e Android.
- Notifiche per conferme, promemoria e novità.
Buoni regalo, pacchetti e coupon
Più incassi anticipati e clienti che tornano.
- Buoni regalo venduti in cassa o online con pagamento con carta, intestati e con scadenza.
- Pacchetti di sedute con scalo automatico in cassa e avviso al cliente prima della scadenza.
- Coupon e codici sconto con regole (importo minimo, solo nuovi clienti, servizi inclusi).
- Buoni automatici per compleanno, benvenuto e “torna a trovarci”.
Campagne marketing
Scrivi al gruppo giusto di clienti, al momento giusto.
- Pubblico con filtri: chi non viene da tempo, chi è venuto di recente, chi ha fatto un servizio, etichette, genere, mese di compleanno.
- Email, WhatsApp con SMS di riserva e notifica dell'app, subito o programmata.
- Modelli pronti per San Valentino, feste della donna, del papà e della mamma, estate, rientro, Black Friday e Natale.
- Solo a chi ha dato il consenso, con il link per non ricevere più promozioni in ogni messaggio.
- Storico di tutti i messaggi inviati con l'esito di ognuno.
Magazzino e ordini
Sai sempre cosa c'è, cosa manca e quanto ti costa ogni trattamento.
- Giacenze per sede, carichi, inventario e scorta minima.
- Consumi dei prodotti per ogni servizio, scalati da soli all'incasso.
- Fornitori e ordini già compilati con i prodotti sotto scorta, pronti da inviare per email o WhatsApp.
- Ricevimento merce con aggiornamento dei costi e trasferimenti tra sedi.
Personale
Turni, presenze e provvigioni senza fogli Excel.
- Timbrature di entrata e uscita, anche dalla reception.
- Turni della settimana con l'occupazione di ogni operatore.
- Ferie, permessi e malattia con richiesta dell'operatore e approvazione del titolare.
- Provvigioni su servizi e prodotti e riepilogo mensile per le buste paga, scaricabile in CSV.
- Accessi separati con ruoli: titolare, manager, reception, operatore.
Report
I numeri che servono per decidere, senza chiedere al commercialista.
- Incassi per giorno e confronto con il periodo precedente.
- Metodi di pagamento, operatori e provvigioni.
- Occupazione dell'agenda per operatore.
- Servizi e prodotti più venduti con il margine.
- Opinioni dei clienti e clienti da richiamare.
- Esportazione di vendite e righe di vendita in CSV.
Dati e sicurezza
I dati del tuo salone restano tuoi e protetti.
- Ogni salone è separato dagli altri a livello di database.
- Dati ospitati in Europa, connessioni cifrate e copie di sicurezza cifrate.
- Il salone è titolare dei dati dei propri clienti; Esteticando li tratta solo per fornire il servizio.
- Più sedi con agende, casse e magazzini separati sotto lo stesso account.
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