L'app per i tuoi clienti

L'app clienti fa parte di alcuni piani. Se il tuo piano la comprende, in Impostazioni trovi la scheda App clienti e l'app è già attiva: non c'è niente da accendere.

Se la scheda non c'è, il tuo piano non comprende l'app: contatta l'assistenza per aggiungerla.

Lo trovi in Impostazioni → scheda App clienti.

1. 1Nel riquadro App dei clienti scegli il Colore principale: è il colore dell'app. L'icona sul telefono mostra il logo del salone, se l'hai caricato, altrimenti le iniziali.
2. 2Scrivi un Messaggio di benvenuto, per esempio “Benvenuta! Prenota in pochi secondi e accumula punti.”
3. 3Clicca Salva.

Da sapere: Nello stesso riquadro trovi l'Indirizzo dell'app e la Pagina per regalare buoni online, che funziona quando Stripe è collegato.

• Stampa il QR da esporre in salone e mettilo alla cassa o all'ingresso: inquadrandolo il cliente apre l'app.
• Condividi l'indirizzo dell'app su WhatsApp, Instagram e sul tuo sito.
• Con Apri l'app puoi vedere come appare ai clienti.
• Il cliente può aggiungere l'app alla schermata Home del telefono, oppure usare l'app Esteticando per iPhone e Android e scegliere il tuo salone.

• Entrare senza password, con un codice che ricevono per email. Se hanno già una scheda nel salone, vengono riconosciuti dall'email o dal telefono.
• Prenotare e vedere i propri appuntamenti, con la possibilità di disdire entro il limite che hai impostato.
• Vedere nel Portafoglio buoni regalo, pacchetti, coupon e punti fedeltà, se li usi.
• Aggiungere la card del salone al Wallet del telefono e ricevere le notifiche, quando queste funzioni sono attive (lo vedi dalle etichette nel riquadro).
• Aggiornare il proprio profilo e i consensi.

Da sapere: Le istruzioni da girare ai clienti sono nelle guide del gruppo “Per i tuoi clienti”.